El Ministerio de Salud de Jujuy informó que se otorgaron 325.691 turnos mediante WhatsApp entre diciembre de 2024 y septiembre de 2026. El sistema está disponible en 13 hospitales públicos de la provincia y permite solicitar atención médica sin necesidad de trasladarse previamente para hacer una fila.
La modalidad es gratuita y no requiere intermediarios. Los pacientes deben enviar un mensaje escrito al número habilitado para cada establecimiento y respetar sus horarios de atención. También continúan disponibles el Call Center provincial y la asistencia del personal de los centros de salud.
Los turnos por WhatsApp en Jujuy superaron las 325 mil gestiones desde la puesta en marcha del sistema en diciembre de 2024, según los datos difundidos por el Ministerio de Salud provincial.
En concreto, entre diciembre de 2024 y finales de septiembre de 2026 se otorgaron 325.691 turnos mediante esta herramienta, que actualmente funciona en 13 hospitales públicos.
El servicio permite iniciar la solicitud de atención médica y estudios complementarios a través de un mensaje escrito, sin necesidad de concurrir previamente al hospital para realizar el trámite.
La iniciativa forma parte del Plan Estratégico de Salud II, orientado a mejorar la accesibilidad a las prestaciones sanitarias y simplificar las gestiones de los pacientes.
Desde la cartera sanitaria destacaron que la modalidad busca reducir las filas presenciales y facilitar el acceso a los servicios, especialmente para quienes deben organizar sus consultas con anticipación.
Cómo solicitar un turno por WhatsApp en los hospitales de Jujuy
Para utilizar el sistema, el paciente debe identificar el hospital donde necesita atención y enviar un mensaje escrito al número correspondiente.
Cada establecimiento cuenta con un horario específico para recibir las solicitudes, por lo que es importante realizar el contacto dentro de la franja informada.
El servicio es gratuito y no requiere gestores ni intermediarios.
La gestión está destinada a facilitar el acceso a turnos médicos y estudios complementarios. La disponibilidad de fechas y especialidades dependerá de la organización de cada establecimiento.
Los 13 hospitales que reciben solicitudes por WhatsApp
Los siguientes números y horarios corresponden a la información difundida por el sistema público de salud provincial.
| Hospital y localidad | Horario de atención | |
|---|---|---|
| CES Snopek — Alto Comedero | 388 3316050 | Lunes a viernes, 6:30 a 15 |
| Guillermo Paterson — San Pedro | 388 4567229 | Lunes a viernes, 7 a 15 |
| Arturo Zabala — Perico | 388 4086794 | Lunes a viernes, 7 a 14 |
| Wenceslao Gallardo — Palpalá | 388 3316050 | Lunes a viernes, 7 a 12 y 14 a 16* |
| Oscar Orías — Libertador General San Martín | 388 4567229 | Lunes a viernes, 7 a 12 |
| Néstor Sequeiros — San Salvador de Jujuy | 388 3301941 | Lunes a viernes, 7 a 14 |
| Pablo Soria — San Salvador de Jujuy | 388 4042734 | Lunes a viernes, 7 a 12 |
| Nuestra Señora del Carmen — El Carmen | 388 4086794 | Lunes a viernes, 6 a 12 |
| Zegada — Fraile Pintado | 388 4042794 | Lunes a viernes, 6:30 a 12 |
| San Miguel — Yuto | 388 4042794 | Lunes a viernes, 7 a 11:30 |
| San Isidro Labrador — Monterrico | 388 4567025 | Lunes a viernes, 6:30 a 11:30 |
| San Roque — San Salvador de Jujuy | 388 4044053 | Lunes a viernes, 7 a 12 |
| Hospital de Calilegua — Calilegua | 388 4567025 | Lunes a viernes, 6:30 a 8:30 y 13 a 16 |
*El horario informado para el Hospital Wenceslao Gallardo de Palpalá comenzará a regir el lunes 26 de octubre. La comunicación difundida no especifica su horario anterior. Algunos establecimientos comparten número de WhatsApp.
Otras formas de conseguir turnos médicos en Jujuy
Además de WhatsApp, el sistema público provincial mantiene otras alternativas para solicitar atención.
Una de ellas es el Call Center de Salud, que recibe consultas de lunes a viernes, de 7 a 19 horas.
CALL CENTER DE SALUD JUJUY
0800 777 7711
Lunes a viernes, de 7 a 19 horas
Los pacientes también pueden acudir al personal administrativo de los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) o puestos sanitarios para recibir acompañamiento en la gestión de turnos, especialmente cuando necesitan acceder a una especialidad.
Estas opciones permiten mantener canales de atención para quienes no utilizan WhatsApp o necesitan asistencia durante el trámite.
Un sistema que busca reducir las filas en los hospitales
La implementación de turnos por WhatsApp forma parte de la modernización de los servicios administrativos del sistema sanitario jujeño.
El Ministerio de Salud informó que la Unidad de Informática y el Centro Único de Gestión de Pacientes trabajan en actualizaciones para mejorar el funcionamiento de la herramienta.
El objetivo es que las personas puedan realizar gestiones sin tener que trasladarse únicamente para solicitar un turno, lo que puede representar un ahorro de tiempo y gastos de transporte.
La modalidad también permite organizar la demanda de atención y complementar los canales tradicionales de acceso a los hospitales.
No obstante, la cantidad de turnos otorgados no permite determinar por sí sola cuánto disminuyeron los tiempos de espera ni la disponibilidad de especialistas en cada establecimiento.
Con más de 325 mil turnos registrados, el sistema se consolidó como una de las vías de gestión utilizadas en los hospitales públicos de Jujuy.
Para los pacientes, la recomendación principal es consultar el número y el horario correspondiente a su hospital antes de enviar el mensaje y utilizar únicamente los canales habilitados por el sistema de salud.
