Desde el 1° de junio, PAMI comenzó a aplicar un nuevo sistema de distribución domiciliaria de pañales para adultos, que beneficiará a millones de jubilados y pensionados de todo el país. Esta medida busca optimizar la prestación, evitar intermediarios y garantizar una atención más digna y eficiente para las personas mayores que necesitan Higiénicos Absorbentes Descartables (H.A.D.).
El nuevo esquema incluye la entrega mensual de hasta 90 unidades por afiliado, siempre que exista una indicación médica registrada. El envío es totalmente gratuito y está a cargo de la empresa Urbano Express Argentina S.A., cuyos repartidores estarán claramente identificados con uniforme y credencial.
Este modelo no solo mejora la comodidad de los afiliados, eliminando la necesidad de acudir a farmacias o hacer trámites presenciales, sino que además generará un ahorro de $5.000 millones anuales para el Estado, al reducir costos operativos y controlar mejor el uso de los insumos.
Los nuevos pañales cuentan con aprobación médica y farmacéutica: son más anatómicos, elastizados, de mayor absorción y confort, lo que significa una mejora sustancial en su calidad.
Todas las personas afiliadas que ya recibían esta prestación fueron incorporadas automáticamente al nuevo sistema, sin necesidad de realizar gestiones adicionales ni actualizar datos. Solo en los casos de nuevos pedidos o cambios de módulo o cantidad, el trámite deberá ser iniciado por el Médico de Cabecera mediante el sistema OME (Orden Médica Electrónica).
La receta médica debe contener los siguientes datos:
* Diagnóstico del paciente
* Módulo de HAD
* Cantidad solicitada
* Domicilio y contacto del afiliado
¿Qué hacer si no llegan los pañales?
El director ejecutivo de PAMI, Esteban Leguízamo, explicó que si no se puede concretar la entrega en el primer intento, se dejará un aviso y se realizará una segunda visita dentro de las siguientes 72 horas. En caso de inconvenientes, se recomienda comunicarse con PAMI Escucha al 138 (opción 0) o acudir a la agencia más cercana.
También se sugiere tener a mano el número de afiliado y cualquier notificación o comprobante de entrega para agilizar la atención del reclamo.
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